Afin que tout se passe de la meilleure des façons nous avons rédiger nos conditions générales de ventes et de réparations en toute transparence. Les voici :
Date de dernière mise à jour : 25/03/2024
Les présentes Conditions générales sont mises en œuvre par la société Ordi Minute :
© 2024 Ordi Minute. Tous droits réservés - Ordi Minute SAS, société par actions simplifiée - SIREN : 982 478 687 - Dernière mise à jour 25/03/2024
Ci-après désignée sous le terme « Ordi Minute » :
Les présentes régissent nos conditions de réparations en vigueur en France métropolitaine. Toute prestation de réparation effectuée par Ordi Minute (en France métropolitaine) sera soumise aux présentes Conditions Générales librement consultables sur notre site. Les présentes Conditions générales de réparation ne concernent que les consommateurs et n’ont pas vocation à s’appliquer dans le cadre des relations entre professionnels. Le terme "Nous" ou "Notre" ou "Nos" ou "Ordi Minute " désigne la société Ordi Minute , le terme "Vous" ou "Votre" ou "Client" désigne le client de la société Ordi Minute.
1.1 La Société
La société Ordi Minute est une Société par actions simplifiée au capital de 1000€, immatriculée au RCS de Créteil sous le numéro SIREN : 985 218 387 R.C.S. Évry, dont le siège social est situé au 19 Rue Gustave Eiffel, 91070 Bondoufle.
1.2 Objet de la Prestation de réparation à domicile
La société Ordi Minute est spécialisée dans la réparation à domicile de produits informatique ordinateur portable ou fixe, smartphone, tablette qu’elle réalise elle même .
La société Ordi Minute intervient sur l’ensemble de l’Ile-de-France.
1.3 Conditions Générales de Service
Les présentes Conditions Générales de Service, ci-dessous stipulées « Conditions Générales » sont établies par la société Ordi Minute .
Elles définissent les conditions contractuelles générales applicables entre la société
Ordi Minute et son client, dans le cadre de son activité de réparation.
Le Client déclare en avoir pris connaissance avant même d’avoir validé sa demande
d’intervention.
1.4 Modification de ces Conditions Générales
La société Ordi Minute se réserve la possibilité de modifier les présentes Conditions Générales à tout moment, afin notamment de respecter les éventuelles évolutions de la réglementation.
2.1 Réparation Pour la réparation des appareils, la société Ordi Minute, présentera un devis au client, que celui-ci devra valider avant que le technicien ne finalise son intervention de réparation. Préalablement, nous proposons une tarification simple, au forfait permettant au client d’être assuré du premier montant qu’il devra acquitter : Forfait unique comprenant : - Le déplacement de notre technicien au domicile du client. - La main d’œuvre nécessaire à la réparation de l’appareil en panne (hors pièces) jusqu’à 2 h. Et en supplément : - Un devis détaillé proposé pour la réparation de la panne avec pièces - Toutes nos prestations sont garanties 6 mois. Si lors de son intervention au domicile du client, l’intervention de notre technicien devait révéler que l’appareil en panne était techniquement non réparable (exemple : mur de froid fissuré), ou si le devis réalisé par les équipes de La société Ordi Minute devait être refusé par le client, notre forfait réglé en acompte serait intégralement dû. La société Ordi Minute, en pareils cas, ne procédera donc à aucun remboursement.
3.1 Le prix
Le montant des différents forfaits est mentionné oralement ou par écrit via réseaux
sociaux ou échange telephonqiue . Ils sont mentionnés en euros et toutes taxes comprises,
et susceptibles d’évolution sans préavis.
Pour chacune des interventions, tout dépassement du créneau horaire prévu dans le forfait à
hauteur d’un quart d’heure, sera facturé 4 €.
L’ensemble des sommes versées par les clients est définitivement acquis à La société
Ordi Minute sans possibilité de réduction même si de nouvelles
conditions forfaitaires étaient proposées ultérieurement à des conditions
financières plus avantageuses pour le client.
3.2 Modes de paiement
Le règlement de la prestation de La société Ordi Minute , s’effectuera
directement auprès de notre technicien au terme de son intervention, soit par carte
bancaire (Cartes Visa, Mastercard), soit par chèque bancaire ou encore par espèces.
Toute réclamation doit être adressée au service client de La société Ordi Minute par courriel avec accusé de réception à l’adresse électronique ordi.minutes@gmail.com ou bien par lettre recommandée avec demande d’avis de réception à l’adresse du siège social de La société Ordi Minute mentionnée ci-dessus.
Conformément à l’article R.612-1 du Code de la consommation, le client peut gratuitement recourir au Médiateur de la consommation : Société Médiation Professionnelle – www.mediateur-consommation-smp.fr – 24 rue Albert de Mun – 33000 Bordeaux, pour toutes les réclamations déjà déposées par écrit auprès du service clientèle de La société Ordi Minute depuis moins d’un an et non satisfaites.
Les Conditions Générales sont régies par le Droit Français. Dans les limites autorisées par la loi française, en cas de litige, compétence expresse est attribuée aux juridictions de la Cour d’Appel de Paris, non obstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie, même pour les procédures d’urgence ou les procédures conservatoires en référé ou par requête.
Pour toute information ou question nous garantissons une réponse dans un délai maximum de 8 jours. Noté que nous sommes ouverts tous les jours du lundi au vendredi de 9h à 19h sans interruption.